Rücknahmebedingungen
Allgemeines
- Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@echo-motorgeraete.de um eine Rückgabe zu vereinbaren.
- Alle Artikel, die gekauft wurden (auch Artikel in Sets), müssen wieder zurück gegeben werden.
- Sobald die Waren wieder bei uns eingegangen und auf Vollständigkeit geprüft wurde, erhalten Sie den gezahlten Betrag zurück.
Voraussetzung für die Artikelrückgabe
- Innerhalb von 14 Tagen nachdem die Artikel empfangen wurden, haben Sie das Recht, diese an uns ohne Grund zurück zu geben. Die Artikel können zurück gegeben werden, wenn diese die Funktion, Fabriksiegel und die Verkehrstüchtigkeit einhalten.
- Um Artikel zurück zu geben, müssen Sie die Kaufbestätigung abgeben, sowie das Widerrufsformular (Download) ausfüllen.
Richtlinie zur Rückgabe und Austausch von Artikeln mit Fehlern
- Während der gesamten Garantielaufzeit haben Kunden das Recht, ECHO Motorgeräte über alle Defekte zu informieren und die Reparatur in angemessener Zeit zu fordern. Ausgenommen sind Defekte, die Aufgrund von falscher Handhabung des Kunden entstanden sind.
- Kunden haben das Recht, die Annahme der bestellten Ware zu verweigern und nach einer Rückzahlung zu fragen. In diesem Fall müssen alle Artikel an die ECHO Motorgeräte Vertrieb Deutschland GmbH zurückgesendet werden und die Funktionen, Fabriksiegel und die Verkehrstüchtigkeit eingehalten sein.