ERCO Vertrag widerrufen / Rückgabe
Allgemeines
- Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
- Nutzen Sie dafür bitte das digitale Widerrufsformular weiter unten auf dieser Seite.
- Bei Fragen zur Rückgabe erreichen Sie uns unter info@echo-motorgeraete.de.
- Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen und auf Vollständigkeit geprüft wurde, erstatten wir den gezahlten Betrag.
Voraussetzung für die Artikelrückgabe
- Alle Artikel einer Bestellung müssen zurückgesendet werden — auch bei Set-Angeboten.
- Wir bitten Sie, die Artikel möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden, um Transportschäden zu vermeiden.
- Bitte legen Sie der Rücksendung Ihre Kaufbestätigung bei.
Richtlinie zur Rückgabe und Austausch von Artikeln mit Fehlern
- Während der gesamten Garantielaufzeit haben Sie das Recht, uns über Defekte zu informieren und eine Reparatur in angemessener Frist zu verlangen.
- Ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung entstanden sind.
- Sollte eine Reparatur nicht möglich oder zumutbar sein, haben Sie das Recht auf Ersatzlieferung oder Erstattung des Kaufpreises.